Vacas, uma pandemia e uma doação: como a Cisco ajudou a impulsionar a continuidade da força de trabalho para os Dairy Farmers of America

Vacas, uma pandemia e uma doação: como a Cisco ajudou a impulsionar a continuidade da força de trabalho para os Dairy Farmers of America

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Escrito por Carlos Rojas, Líder global de soluções da indústria, Cisco Systems, Inc.

Tudo parece ter mudado em 2020. Os fabricantes foram obrigados a repensar todos os aspectos de seus negócios, desde as operações da fábrica até a cadeia de suprimentos. Para alguns, isso significava fechar completamente a loja. Para a Dairy Farmers of America (DFA), um fabricante com mais de 85 instalações de produção de leite e laticínios nos EUA, encerrar a produção não era uma opção. Como infraestrutura crítica, eles precisavam encontrar uma maneira de manter com segurança suas operações para continuar seu papel vital na alimentação do país.

Resposta da Cisco: continuidade da força de trabalho

O DFA Essential Worker trabalha com a tecnologia Cisco nas instalações de fabricação
O DFA Essential Worker trabalha com a tecnologia Cisco nas instalações de fabricação.

Digite Cisco. A Cisco percebeu rapidamente a necessidade de oferecer suporte a funcionários remotos e doou US $ 250 milhões em tecnologia e serviços de colaboração para organizações críticas de infraestrutura. Paralelamente, o Cisco Industry Solutions Group decidiu criar um conjunto de soluções para dar suporte ao que as equipes de manufatura precisam para manter a produção e manter suas equipes conectadas; chamamos essas soluções de “Continuidade da força de trabalho”.

Para entender melhor a necessidade, conversamos com nossos clientes e confirmamos que geralmente existem três categorias temáticas de condições de trabalho em tempos de crise:

Equipes dispersas

Permita que funcionários administrativos, engenheiros, operadores e outros mantenham a continuidade e a normalidade das operações e mantenham altos os níveis de comunicação dos funcionários.

  • Reduza o risco de exposição a ambientes perigosos
  • Forneça mais cobertura aproveitando fusos horários e locais alternativos de forma mais dinâmica
  • Reduzir custos de escritório e acordos de curto prazo
  • Distribua responsabilidades e riscos técnicos em vários pontos de falha
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Especialistas remotos

Engenheiros, operadores, trabalhadores de campo e trabalhadores podem manter as comunicações enquanto continuam a acessar altos níveis de proficiência e colaboração.

  • Ajude a garantir o acesso a níveis mais altos de experiência, apesar das restrições de viagem
  • Manter altos níveis de supervisão e conhecimento
  • Continuar a fornecer suporte ao pessoal de “botas no chão”, considerado essencial para as operações

Operações remotas

Os operadores são capazes de trabalhar de “qualquer lugar”, independentemente das mudanças de situação e condições dinâmicas.

  • Ajude a garantir o acesso a níveis mais altos de experiência, apesar das restrições de viagem
  • Manter altos níveis de supervisão e conhecimento
  • Continuar a fornecer suporte ao pessoal de “botas no chão”, considerado essencial para as operações

As tecnologias da Cisco que suportam esses resultados operacionais incluem:

  • Colaboração industrial: habilite a produtividade da força de trabalho, atraia trabalhadores da próxima geração, melhore a segurança da planta, melhore a utilização de ativos
  • Especialistas remotos: Aumente a produtividade do trabalhador, reduza os tempos de resposta e reparo, aprimore o desenvolvimento do recrutamento
  • Mobilidade do trabalhador: habilite a mobilidade – dados, voz, vídeo e localização; custos mais baixos de cabeamento e mão de obra; reduzir o tempo médio de resolução
  • Continuidade da força de trabalho: habilite conectividade remota, operações sustentadas e reduza o tempo de inatividade

Agricultores leiteiros da América

Para os produtores de leite da América, essas soluções já começaram a surgir. Como alguns funcionários que normalmente viajam para as instalações de fabricação em vez de trabalharem em casa, o DFA está implementando tecnologia virtual para permanecer conectado e garantir o andamento dos projetos dentro do cronograma.

Para apoiar seus esforços, a Cisco doou kits de salas Cisco Webex, DX-80s, Webex Teams e Webex Expert-on-Demand Software, e dispositivos de mãos livres RealWear HMT-1, que permitirão que o DFA conecte suas equipes através do país em várias instalações de fabricação com o mais alto nível de segurança. Esse acesso a especialistas ajudará a mudar a produção, otimizar recursos e aumentar o tempo de resolução à medida que se adapta à demanda em mudança.

“A Cisco tem sido um parceiro de tecnologia confiável para o DFA e estamos entusiasmados em expandir nossos recursos por meio dessa doação. Como uma infra-estrutura essencial, é fundamental garantir que nossas plantas, que produzem leite e derivados para alimentar famílias em todo o mundo, continuem operando. A integração da tecnologia de colaboração da Cisco permite que nossos especialistas se conectem com segurança em todo o país, mantendo a segurança. ”
– Jeff Hurley, diretor de informações do DFA

Para saber mais sobre as soluções Cisco Workforce Enablement e como elas podem melhorar seus negócios, junte-se a nós para um seminário on-line de edição especial com especialistas da Cisco como Jim Grubb e líderes da Accenture. Registrar agora:

Para ler mais sobre como a tecnologia da Cisco está ajudando os Dairy Farmers of America a continuar alimentando a América, consulte o comunicado à imprensa.

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