O futuro do varejo: inspirando inovação na nova economia

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Desde o surgimento do COVID-19, o varejo tradicional foi empurrado para outro nível de ruptura. De e-commerce a dispositivos móveis, mídias sociais, aplicativos e uma pandemia global, o varejo parece não ter uma pausa. Mas agora, talvez eles possam.

Os consumidores estão agora, não apenas cada vez mais digitais em primeiro lugar, mas também limitados por um marcador somático que é o COVID-19. O futuro do varejo não é o que costumava ser.

Nestes 50 minutos, sim, quase uma hora, de conversa com Alicia Esposito da Retail Touchpoints, exploramos dinâmicas conhecidas e desconhecidas em jogo para varejistas no que estou chamando de “Nova Economia”. Se você se preocupa com o futuro do varejo e a evolução do consumismo, prometo que vale a pena dedicar seu tempo. Definitivamente, não é para aqueles com períodos limitados de tempo procurando a lista dos “10 melhores” dos chavões. É para os verdadeiros agentes de mudança com o objetivo de construir o futuro… hoje.

É atencioso, honesto e cru, e mergulha nas áreas de oportunidades que os varejistas podem usar para sobreviver e prosperar além do normal.

Em março de 2020, Brian Solis começou sua gestão como Evangelista de Inovação Global na Salesforce. Brian construiu uma carreira em torno do estudo de humanos, tecnologia e como sua interseção afeta os negócios e a humanidade em geral. Mal sabia ele que começaria seu novo papel durante um dos acontecimentos mais turbulentos em décadas. Durante este episódio especial de Retail Remix, Brian e Alicia falam sobre como esses desenvolvimentos inspiraram a criação da Nova Economia e como nossas mentalidades, estilos de vida e comportamentos durante este tempo servirão como um catalisador para o nosso futuro.



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