O despertar da floresta: transformação digital com os espaços de DNA da Cisco

O despertar da floresta: transformação digital com os espaços de DNA da Cisco

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Vimos uma quantidade esmagadora de transformação em resposta à pandemia que afetou e alterou a maioria dos aspectos de nossas vidas. Também vimos a rápida digitalização de empresas que estão reorganizando e lançando rapidamente novos aplicativos para pedidos, captadores e engajando seus clientes de maneiras novas e mais seguras. O velho ditado de que a necessidade é verdadeiramente a mãe da invenção e da inovação soa verdadeiro.

Mas, como seres humanos, somos criaturas de hábitos e criaturas sociais – procuramos voltar a uma aparência de “normal” – e sair de nossos abrigos como uma floresta lentamente voltando à vida após uma tempestade. No entanto, manter as pessoas seguras e saudáveis ​​quando retornarem a um estado mais normal exigirá inovação e transformação, pois é provável que o distanciamento social fique aqui. As organizações enfrentam uma nova situação de necessidade de medir, rastrear, lembrar e alertar as pessoas em espaços públicos sobre como se manter seguro.

Como Sun-Tzu escreveu 2500 anos atrás, “No meio do caos, também há oportunidades”. Muitos de nós não percebemos o poder que está ao nosso alcance e os recursos de nossas infra-estruturas de rede existentes. Como muitas pessoas percebem, a rede sem fio mantém um lago de dados detalhados no ponto de acesso sem fio ao qual os usuários estão conectados como parte normal das operações da rede sem fio, solução de problemas e análises. O problema é como organizar essas informações e transformá-las em consumíveis e como obtê-las quase em tempo real para que as informações sejam usadas.

Como parte da estratégia de transformação digital da minha organização, começamos a empregar uma plataforma de serviços baseados em localização da Cisco, chamada Cisco DNA Spaces (página da Web DNA Spaces). Até recentemente, utilizávamos a plataforma para o engajamento através de portais sem fio dinâmicos, análise de usuários móveis e engajamento. No início de março de 2020 – enquanto eu olhava para o portal Cisco DNA Spaces – vi que coletamos mais de 1,6 bilhão de atualizações de local em dois anos (sim, um momento de WOW). Tentei imaginar como poderíamos usar esses dados de localização para ajudar a garantir a segurança das pessoas quando elas retornassem ao campus.

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Em parceria com a equipe DNA Spaces da Cisco, começamos a trabalhar em alguns casos de uso e aplicativos interessantes que resolveriam o problema de medir a densidade do usuário quase em tempo real. Embora nos deparemos com uma limitação do Wireless 802.11, essa precisão de localização é limitada a 9 metros (30 pés), percebemos que podemos obter precisão de localização abaixo de 2 metros com BLE (Bluetooth). Porém, minha organização possui uma implantação prolífica de redes sem fio 802.11, e implantar sensores BLE seria uma tarefa significativa. Então começamos a trabalhar com o que tínhamos, o que provou ser imensamente útil e mais do que suficiente.

A primeira etapa foi ativar alertas com base no número de dispositivos sem fio em um edifício. Observamos a metragem quadrada de um edifício, alocamos ~ 150 pés quadrados por pessoa / dispositivo para distanciamento social e obtivemos a capacidade máxima do dispositivo em uma área. Os alertas podem ser enviados por e-mail, SMS, WebEx Bot ou WEBHook para uma variedade de plataformas.

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O Cisco DNA Spaces é uma plataforma rica em APIs; portanto, o próximo passo foi fornecer mais dicas visuais aos visitantes. Iniciamos a integração com nosso sistema de sinalização digital (Industry Weapon), para exibir a capacidade máxima de segurança do prédio e o nível atual de ocupação quando as pessoas entram em um prédio, para que possam tomar uma decisão baseada em dados para entrar na instalação ou não.

Manter sinal de distância social

Como já havíamos conectado nossos WLCs (Controladores Sem Fio) conectados ao Cisco DNA Spaces (que leva apenas 5 minutos), eu precisei exportar os mapas de chão e os pontos de acesso sem fio da Cisco Prime Infrastructure e importá-los para o Cisco DNA Spaces. (Você também poderá fazer isso em breve no Cisco DNA Center.) Depois que sua hierarquia for importada para o DNA Spaces, você poderá configurar um número ilimitado de alertas e gatilhos de capacidade. Você pode definir alertas no nível do campus, no nível da construção, dentro de zonas virtuais ou em qualquer agrupamento de APs que desejar.

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Definir alertas de densidade

Ainda existem vários obstáculos interessantes a serem superados. Uma é que nem todo mundo carrega um dispositivo sem fio – por exemplo, crianças pequenas e quase 20% da população que não possui um smartphone. Ou, nas salas de reunião quando apenas um apresentador está usando a tecnologia sem fio, a precisão dos relatórios de ocupação pode ser prejudicada. Para superar alguns desses cenários, podemos emitir “emblemas Wi-Fi para visitantes” ou usar a integração do Cisco DNA Spaces com as câmeras Meraki MV (página Meraki Smart Camera), que possuem análise de vídeo e inteligência artificial incorporadas à câmera. contar pessoas e alimentar os dados nos DNA Spaces. Idealmente, você pode usar as câmeras para contar as pessoas que entram e saem e, em seguida, usar a tecnologia sem fio para medir a densidade com base em salas, áreas ou pisos com o nível de precisão de 9 metros.

O que achei incrível é que, usando nossa rede sem fio Cisco existente, combinada com a plataforma Cisco DNA Spaces (que vem com sua licença DNA Advantage), podemos aproveitar nossos investimentos existentes para criar rapidamente um ambiente mais seguro com base em tempo real, decisões orientadas a dados.

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