Histórias de resiliência: Mark Cuban compartilha conselhos de pequenas empresas

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Recentemente, tive o prazer de entrevistar o proprietário do Dallas Mavericks, juiz do Shark Tank e o famoso investidor e empresário, Mark Cuban. Cuban tem sido um defensor de pequenas e médias empresas (PMEs), respondendo pessoalmente a perguntas no LinkedIn e no Twitter, compartilhando dicas de especialistas e até incentivando sua rede a fazer compras pequenas.

Durante nossa conversa, os cubanos compartilharam histórias e insights acionáveis ​​para pequenas empresas que desenvolveram resiliência nesse período. Abaixo estão algumas respostas de seu webinar. Para ouvir todos os conselhos de Cuba, veja a entrevista completa.

1. Como os líderes de pequenas empresas devem orientar os membros da equipe nessa ambiguidade?

Mark Cuban: Ao liderar sua equipe, você também deve saber o que eles pensam. Pergunte a eles: qual é a sua visão? Onde está sua cabeça? Sua equipe precisa pintar a imagem para a América 2.0 após a conclusão dessa (pandemia); portanto, é hora de pensar em como seria para seus clientes ou seu setor.

Se olharmos para trás em 10 anos depois de tudo isso, haverá cinco, 10, 15, 20 ou até 30 empresas incríveis que criamos. Essa ideia pode estar na tela de zoom de um dos membros da sua equipe – tudo o que você precisa fazer é perguntar.

2. Qual estratégia de vendas você recomendaria agora?

Mark Cuban: Agora é a hora de conectar mais do que vender. Cada pessoa em seu sistema de CRM ou plataforma de vendas está assustada. Cada um deles quer ouvir uma voz tranquilizadora. Ligue, envie um e-mail ou envie uma mensagem de texto para eles, principalmente se você já tiver um relacionamento com eles, e pergunte como eles estão. Você não precisa vender para eles agora e perguntar quando eles estão comprando.

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Ser bom paga dividendos incríveis para todos no universo. Se você é a empresa que se comunicou e foi legal com os clientes durante esse período, eles voltarão para você quando for a hora certa.

3. O que o inspira e o que os outros devem ler em busca de inspiração durante esse período?

Mark Cuban: Haverá heróis nascidos durante esse tempo. Então, quando se trata de ler, costumo me concentrar no que está por vir. Acho que a Inteligência Artificial (AI) terá uma presença mais forte no futuro, então o livro que estou lendo é Reinicializando a IA. Também estou participando das aulas de IA do Coursera e de tutoriais.

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Em termos de inspiração, encontro minha inspiração conectando-me às pessoas e ajudando onde posso. Quando você vê alguém que está triste e de repente seus espíritos são exaltados, isso é tão inspirador quanto possível.

Procurando conselhos mais aprofundados de Mark Cuban? Veja a entrevista completa.

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Para obter mais inspiração em negócios e liderança, confira toda a série Leading Through Change.

Foto via Salesforce

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