Como gerenciar seu catálogo de produtos de maneira eficaz

Como gerenciar seu catálogo de produtos de maneira eficaz

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Mesmo no clima de negócios altamente desenvolvido de hoje, as empresas geralmente se vêem cercadas por inúmeras perguntas irritantes sobre a manutenção de seus catálogos de produtos.

Ausência de um eficiente gerenciamento de catálogo de produtos A estratégia não prejudica apenas a influência de seus dados, mas em uma era de informações sobre produtos em constante expansão, ela pode deixar seus negócios para trás.

Por outro lado, um catálogo centralizado com acesso em tempo de execução escalável à sua força de trabalho, pode acelerar o tempo de colocação no mercado, ajudar bastante no gerenciamento de SKUs, ofertas em seus produtos / serviços e fornecer detalhes em uma única exibição .

Enquanto informações ricas e consistentes sobre o produto podem transformar novas perspectivas em clientes e continuar atraindo outras, a eficiência operacional em segundo plano aumentará a produtividade e ajudará a vencer a concorrência corporativa. Aqui estão algumas etapas que serão úteis quando você estiver fora para gerenciar seu catálogo de produtos.

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Comece organizando seus dados

Os silos de combate começam com a organização de seus dados. As informações do produto podem estar em repositórios e sistemas diferentes, como planilhas, documentos, discos rígidos dos funcionários, e-mails e até sistemas pessoais de fontes de informações originais, como fotógrafos, fornecedores ou produtores externos. Para iniciantes, é imperativo verificar quais informações são necessárias para cada canal. O próximo passo lógico é descobrir como essas informações podem ser obtidas e onde residem – dentro da estrutura da empresa ou fora dela. Os gerentes de informações do produto devem colaborar com os departamentos internos e os parceiros de canal para descobrir todas as fontes de dados do produto para gerenciá-lo efetivamente. Isso também formará os alicerces para uma eficiente sistema de gerenciamento de informações do produto necessário para eliminar a inconsistência, ou seja, não deixando ambiguidade para o cliente sobre qual versão da “verdade” é realmente verdadeira.

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Classificação da classificação e categorização do produto

Agora que todos os principais envolvidos na sua organização estão envolvidos na identificação das informações do produto e suas fontes foram descobertas, é hora de determinar como esses produtos devem ser apresentados.

Ao examinar seus dados, você também deve começar a pensar em como os grupos internos gostariam de ver os produtos e as classificações projetadas. Diferentes sortimentos são necessários para atender a diferentes propósitos. Por exemplo, uma classificação centrada no cliente deve ser totalmente separada da aparência da categorização do produto para fins internos da organização. Em outras palavras, um sortimento pode ser regido por categoria de produto e outro, mantendo o fabricante ou o fornecedor do produto em mente.

Por aqui, é sensato ter em mente como sua taxonomia e categorização afetariam a estrutura do site e, portanto, a navegação, que serão diretamente vinculadas à sua capacidade de ser encontrada por meio de mecanismos de pesquisa. As informações que se estendem muito para baixo nas hierarquias podem prejudicar sua visibilidade e experiência digital do cliente.

Melhore os dados do seu produto

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Agora que procurar fontes de dados e decidir a taxonomia está fora do caminho, é hora de aprimorar e enriquecer os dados do produto, já que informações úteis sobre o produto são aquelas que não apenas atraem e estimulam seus clientes, mas são relevantes para os requisitos deles . Imagens apropriadas, arquivos multimídia desejados, descrições precisas de produtos, vídeos e outros materiais relevantes devem ser adicionados, para que o produto “fale por si”. Verifique se toda essa diferenciação adicional visa destacar o produto. Os atributos do produto devem ser determinados para que os SKUs possam ser definidos; além disso, eles devem ser descritos como característica específica da categoria. Se um atributo do produto for comum entre tipos e agrupamentos de produtos, como tamanho, peso, cor ou forma, o atributo deverá ser aplicado como um filtro. Os filtros específicos da categoria ajudam os usuários a diminuir sua pesquisa.

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Coleção e produtos similares

Muitas vezes, os sites oferecem “sugestões” mostrando produtos similares ou que os acompanham. A exibição de produtos relacionados não apenas ajuda os compradores em sua compra atual, mas é uma ação estratégica para atrair os clientes a procurar mais e, portanto, comprar mais. Esta não é apenas uma jogada tática para atrair o consumidor, mas também reforça a lealdade do cliente.

Para os compradores B2B, agrupar coleções e produtos semelhantes e apresentá-los às empresas pode ajudá-los a criar um ótimo relacionamento. A exibição de produtos relevantes em caso de falta de estoque ou descontinuação ou a sugestão dos clientes como um componente essencial do que eles procuram, mostra seu entendimento superior das necessidades dos clientes. Uma alta qualidade Software PIM ajudará os profissionais de marketing a reconhecer e fortalecer a experiência do cliente.

Empacotando

É sempre melhor usar títulos de categorias de produtos conhecidos e familiares, em vez de usar títulos desconhecidos. Isso porque, para serem encontrados na Web, seus produtos devem coincidir com o que os clientes estão pesquisando. Como os mecanismos de pesquisa, como conteúdo regularmente atualizado e distinto, é imperativo que os varejistas e distribuidores alterem as descrições dos produtos de acordo. Além disso, um processo de aprovação e um fluxo de trabalho para o conteúdo do produto ajudariam no controle de versão e na consistência das informações. Isso também prepara os dados do produto para os profissionais de marketing que desejam apresentá-los em qualquer contexto adequado a eles.

Como o software PIM pode ajudar

Todos esses processos também podem ser automatizados, empregando um software de gerenciamento de informações do produto (PIM) apropriado que possui fluxos de trabalho incorporados.

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UMA software de gerenciamento de informações do produto (PIM) pode ajudá-lo a lidar com sortimentos e categorizações de produtos em vários varejistas e canais de vendas, oferecendo informações ricas, organizadas e consistentes sobre o produto.

Um desses aplicativos confiáveis ​​é o Pimcore. É uma plataforma digital 100% de código aberto para gerenciar dados e experiências do usuário, oferecendo gerenciamento de conteúdo, gerenciamento de ativos digitais, gerenciamento de informações do produtote soluções de comércio eletrônico.

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