Bigin da Zoho é um software de CRM para pequenas empresas e freelancers

Bigin da Zoho é um software de CRM para pequenas empresas e freelancers

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Bigin é o novo software de CRM da Zoho. Permite que as pequenas empresas abandonem a tecnologia pesada para otimizar e automatizar seu pipeline de vendas. ->

Bigin é para pequenas e micro empresas. Funciona para empresas menores que não precisam de soluções de CRM de ponta a ponta maiores. É ideal para freelancers e indivíduos que desejam gerenciar seus canais de negócios pessoais on-line também.

O Small Business Trends entrou em contato com Vibhav Vankayala, chefe de marketing da Bigin, para saber mais.



Afaste-se das planilhas

->“Bigin é a solução perfeita para pequenas empresas que desejam se afastar das planilhas e estão procurando uma solução de CRM simples, porém poderosa, para começar”, diz ele. “Trata-se de um CRM centrado em pipeline, ajudando pequenas empresas a colocar os dados dos clientes em um só lugar para melhorar o relacionamento com os clientes”

Aqui estão alguns destaques de Bigin que as pequenas empresas vão querer.

  • Eles podem ver todos os detalhes de seus clientes em um só lugar.
  • Eles saberão o status de cada transação no pipeline.
  • Eles podem gerenciar e-mails de dentro do CRM.
  • Faça e receba chamadas telefônicas por meio de telefonia embutida.
  • Veja uma lista de atividades para todos os dias úteis.
  • Automatize tarefas de rotina e melhore a produtividade.
  • Avalie seu desempenho de vendas

Bigin economiza tempo e dinheiro

Bigin leva apenas cerca de 30 minutos para configurar.

“Como Bigin é tão fácil de configurar, economiza tempo e dinheiro para as empresas”, diz Vankayala. “Com tantas pequenas empresas lutando no momento, queríamos ter certeza de que os proprietários das empresas pudessem manter seus negócios funcionando ou até iniciar um novo.”

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A visualização do pipeline do produto permite organizar seus dados. Coloca as informações necessárias à sua frente ou de seus representantes de vendas. Você pode criar fluxos de trabalho para rastrear atualizações de ofertas e configurar alertas por email. Criar uma lista de produtos é fácil com a página de informações da oferta. ->

Pipelines múltiplos

Você pode personalizar a maneira como vê as informações e até ter vários pipelines. Bigin é automatizado. Não há trabalho manual. Existem notificações e painéis em tempo real. Estes são pré-construídos. Ou, se quiser, você pode criar o seu próprio.

Cresce com o seu negócio. Você pode atualizar para o Zoho CRM, se necessário.

->Aqui estão alguns dos outros recursos que fazem a diferença.

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  • Aplicativos móveis para dispositivos Android e iOS.
  • Integrações plug-and-play do G Suite, Microsoft 365 e Zoho Desk
  • A capacidade de importar dados de planilhas.
  • Registros cronológicos de todas as ações da conta Bigin.
  • Funções e perfis personalizados que manipulam a permissão de acesso.

A telefonia integrada permite que você entre em contato com seus clientes e possíveis clientes diretamente do CRM. Essa é outra grande economia de tempo, pois você não precisa atualizar os registros de chamadas manualmente.

Email Comercial

Adicionar seu email comercial ao Bigin corresponde às mensagens recebidas dos seus contatos. Informações de email também estão disponíveis para analisar campanhas de email em massa.

Bigin fornece análises e notificações em tempo real de clientes em potencial. Os painéis de análise fornecem gráficos e KPIs para as principais métricas de desempenho atualizadas.

Vankayala diz que o novo produto é para uma grande variedade de empresas.

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“Acreditamos que toda empresa precisa de um CRM, não importa quão pequena seja”, diz ele. “Com o Bigin, nosso objetivo é facilitar esse caminho para milhões de pequenas empresas. Especialmente aqueles que não encontraram a solução de CRM certa para suas necessidades. “

Bigin custa US $ 7 por usuário por mês.

Sobre Zoho

O Zoho é único, pois continua sendo uma empresa de software privada. Possui cerca de 7.000 funcionários em todo o mundo.

Muitos funcionários da empresa começam cedo com o Zoho. A empresa iniciou recentemente a Zoho University, que contrata e treina pessoas fora do ensino médio no desenvolvimento de suas soluções de tecnologia para pequenas empresas. Zoho diz que cerca de 15% dos engenheiros da empresa já se matricularam na Universidade Zoho.

A empresa diz que valoriza a privacidade de seus clientes e não vende anúncios em seus produtos. Isso inclui todos os produtos de software livre que a Zoho oferece aos clientes.

No início deste ano, a Zoho lançou o Remotely, um kit de ferramentas para manter as pequenas empresas funcionais e eficientes enquanto estão fora do escritório.

A Zoho está sediada em Pleasanton, Califórnia, com localizações em quatro outros países. Hoje, o Zoho atende 30 milhões de usuários em centenas de milhares de organizações.

Imagem: zoho.com




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