6 técnicas de teste da página de destino A / B para experimentar em 2020

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Teste A / B da página de destino

Tempo de leitura: 8 minutos

Não há dúvida de que o jogo de marketing digital mudará em 2020. Já estamos vendo algumas das principais empresas de SaaS liderando o caminho com técnicas de vendas de conversação. Gigantes da moda estão começando a surgir com avatares de marcas como nunca os vimos antes e o conteúdo agora é rei, rainha e tudo mais.

Mas, o que isso significa para nossas páginas de destino? Como podemos manter nossas páginas de destino atualizadas, inovadoras e fazendo o que elas foram projetadas? Neste artigo, exploraremos seis experimentos de teste A / B da página de destino para tentar em 2020, além de alguns exemplos. Esses testes manterão sua marca no topo de seu jogo e garantirão que você fique atualizado durante o ano todo.

1. Teste A / B de seus CTAs

Você já ouviu isso antes, mas queremos aprofundar seus testes de CTA para 2020. O ano está definido para ser o ano de abordar o esgotamento e a exploração da cultura da atenção plena. O que isso significa para as marcas?

Começaremos a ver cores mais suaves surgindo e destacando-se nos esforços de marketing digital. Também começaremos a ver mensagens menos “urgentes”, pois o consumidor já teve o suficiente da escassez de Cialdini. O que isso significa para os CTAs da sua página de destino?

Eu. Cores do CTA de teste A / B

Você deseja implementar cores nos CTAs que evocam sentimentos calmos. Cores como azul, verde e turquesa (nem todas de uma vez) devem aparecer com destaque quando você procura colocar a energia de volta nas mãos do consumidor e erradicar o medo de esgotamento causado por cores como vermelho, amarelo e magenta.

Cores de CTA de teste A / B

Fonte: ignytebrands.com/

Teste as cores que combinam com a estética da sua marca, mas também lembre-se da mentalidade do consumidor para 2020 e tente mostrar cores que as pessoas ficarão agradecidas em ver.

ii. Idioma do CTA de teste A / B

Em segundo lugar, convém testar A / B no idioma de seus CTAs. Encontre palavras que vendem seu produto, mas que não sejam muito insistentes. É uma linha tênue, sabemos, mas em 2020 você não será capaz de seguir o tradicional “Compre Agora“Ou”Agende agora”Com as quais as pessoas estão familiarizadas. As melhores páginas de destino desafiam os CTAs tradicionais.

Se você deseja manter sua taxa de rejeição baixa e sua taxa de conclusão de leads alta, fique mais atento ao tom de voz e às mensagens da CTA. CTAs de teste dividido que expressam seu ponto de vista, mas não são tão severos.

Algumas dicas rápidas sobre o idioma:

uma. Evite Plosives

Plosivas são palavras que geralmente começam com um B ou um P ou têm essas letras. Plosiva é uma palavra que soa dura e muitas vezes evoca sentimentos de preocupação ou ansiedade.

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b. Considere Sibilance

Procure incorporar palavras com sons mais suaves em seus CTAs. Use mais sibilância no seu vocabulário; normalmente são palavras com S sons nelas.

2. Vídeo de teste A / B, passeios virtuais e avatares de marcas

Todos sabemos que o conteúdo de vídeo tem aumentado constantemente, Wyzowl diz que 85% das empresas usam o vídeo como ferramenta de marketing. Eles também descobriram que 84% das pessoas dizem que foram convencidas a comprar um produto ou serviço assistindo ao vídeo de uma marca. Mas qual é a próxima evolução do vídeo? Vídeo interativo.

Tente A / B o uso de vídeos mais tradicionais, juntamente com um vídeo interativo. Um vídeo interativo pode ser qualquer coisa entre:

Eu. Tours virtuais: Ótimo para espaços de coworking ou imóveis, como você pode ver no exemplo da página de destino abaixo.

ii. Avatares da marca: Fantástico para produtos de movimento rápido, moda e liderança de pensamento.

iii. Demonstrações ao vivo: Perfeito para empresas de SaaS.

Demonstrações ao vivo

Foto de Matterport

Algumas das melhores páginas de destino de 2020 apresentarão esses tipos de conteúdo, mas isso não significa que elas sejam necessariamente adequadas à sua marca. Uma coisa é certa: você precisará incorporar o vídeo até certo ponto nas suas páginas de destino. Encontre o formato de vídeo que melhor se adapte ao seu grupo demográfico e corra com ele.

3. Teste A / B de vários perfis sociais para comprovação social em páginas de destino

O boca a boca continua sendo nossa forma mais forte de marketing. 92% das pessoas confiam nas recomendações de amigos e familiares em relação a qualquer outro tipo de publicidade. A questão vem fazendo com que estranhos pareçam amigos e familiares.

Para responder a isso, as marcas costumam usar figuras ou empresas conhecidas como prova social. A maioria das marcas sabe disso e é o motivo pelo qual tantas páginas de destino hospedam críticas ou logotipos de clientes nas seções de inscrição de uma página de destino.

O ano de 2020 verá a ascensão do micro-influenciador e, com isso, a confiança nas marcas menores. Considerando que antes, ter um logotipo de marca mais conhecido em sua página de destino ou um depoimento de um CEO de alto nível teria ajudado seu caso, 2020 verá consumidores questionando isso.

Ao longo do ano, convém analisar o teste dividido em diferentes perfis sociais como prova social em suas páginas de destino. Começaremos a ver uma mudança à medida que os consumidores começarem a apoiar e confiar nos “prejudicados”. Aprenda com isso e garanta que esses clientes menores tenham tempo de antena (se não mais) do que as grandes empresas. Você pode ver apenas um aumento na taxa de conversão por causa disso.

Expanda sua prova social

Prova social

Foto de MailChimp

As melhores páginas de destino levarão os depoimentos um passo adiante em 2020 e criarão exemplos de casos de uso autênticos de clientes menores. O MailChimp faz isso bem ao mostrar como seu produto ajuda as pequenas empresas. Considere fazer o mesmo e criar jornadas de conteúdo mais longas a partir de suas páginas de destino para focar nos microinfluenciadores entre seus clientes, além de fortalecer a confiança dos clientes em potencial.

4. Bots de vendas conversacionais da página de destino do teste A / B

Mencionamos brevemente isso anteriormente, com as principais empresas de SaaS começando a implementar técnicas de vendas conversacionais em suas páginas de destino, em 2020. O que queremos fazer agora é trazer um foco particular aos bots de vendas de conversação.

O bot de conversação encontrou seus pés em 2019 e 2020 apenas o verá ir de força em força. 80% das empresas esperam ter algum tipo de automação de chatbot em 2020. 2020 verá o aumento do bot.

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As empresas devem considerar seriamente o teste de divisão do uso de um em suas páginas de destino. Divida o teste de seus esforços e use uma ferramenta de gerenciamento de projetos para acompanhar seus esforços.

Deriva descobriu que apenas 14% das pessoas disseram que preferiam preencher um formulário de página de destino do que usar um chatbot. Um bot tem todo o poder que um formulário de lead pode adquirir, mas também pode fazer muito mais. Isso deixará o visitante da página de destino com a sensação de que teve mais envolvimento com sua marca do que um formulário tradicional.

Abordaremos um pouco mais sobre o chatbot mais adiante neste artigo. No entanto, se você está pensando seriamente em implementar um chatbot na sua página de destino, dê ao seu personagem o chatbot, pois esse será o primeiro ponto de contato que um cliente tem com sua marca, especialmente se ele tiver recebido uma iniciativa de PPC e primeiras impressões contagem!

5. Navegação de teste A / B para promover viagens

2020 verá um aumento no marketing de contar histórias, quando voltarmos ao básico. Tão dinâmico quanto você deseja que sua página de destino seja, talvez isso não seja mais o que o consumidor procurará. Este ano, estamos prevendo que as pessoas vão querer ouvir casos de uso de maneiras novas e inovadoras. Considere como fazer isso através do teste de contar histórias e de divisão, oferecendo aos visitantes da página de destino a opção de navegar para fora da página de destino para explorar ainda mais esses casos de uso.

Sabemos o que você está pensando, isso vai contra todos os grãos da página de destino no corpo. No entanto, você ainda tem o poder de decidir para onde deseja ir a opção de navegação. Aproveite ao máximo.

Considere enviar seus visitantes da página de destino por micro-jornadas próprias. Se essas jornadas são histórias de sucesso de clientes ou talvez sejam recursos valiosos que mais tarde serão muito mais úteis com o underwing do seu produto. De qualquer forma, pense bem em limitar uma página de destino a apenas uma página em 2020 e considere o que seu cliente gostaria mais.

Use decisões baseadas em dados para chegar a esse ponto, não deixe que sua equipe decida o que seu cliente em potencial deseja ver. Tomar decisões informadas.

Aqui está uma maneira infalível de decidir para onde seu cliente deseja navegar:

  • Configure uma ferramenta de mapeamento de calor na sua página de destino.
  • Implemente trechos de micro-jornadas e conteúdo extra, eles podem estar em caixas e ser condensados ​​em menos de 100 palavras.
  • Acompanhe as ações dos visitantes na página, se você vir uma tendência de muitos consumidores tentando clicar em um pedaço de conteúdo e depois testar o link para esse pedaço de conteúdo.

Tudo o que você precisa fazer é garantir que as páginas vinculadas também permitam capturar o lead.

6. Recursos de Gamificação de Teste A / B

Estamos constantemente disputando a atenção das pessoas no mercado de hoje. As mídias sociais estão saturadas demais e os esforços de publicidade são certamente os mesmos.

Como você pode se destacar em 2020? Gamificação. 87% dos profissionais de marketing consideram o conteúdo interativo mais atraente do que o conteúdo estático.

Pense em como você pode gamificar a experiência do visitante da página de destino em 2020:

Eu. Testes de teste A / B

Testes de teste A / B

Imagem de BeardBrand.com

Um questionário pode ser uma ótima maneira de interagir com os visitantes da página de destino a partir do momento em que entram na página. Os questionários também podem atuar como seu formulário de coleta de leads, mas de uma forma alegre, além de terem uma taxa de captura de leads de 31%.

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Enquadre suas perguntas para que você tenha tudo o que precisa do seu cliente em potencial antes de solicitar o endereço de e-mail e oferecer a eles que optem por receber mais comunicações da sua marca.

Ao pegar o endereço de e-mail deles neste momento, você pode compartilhar seus resultados com eles. Ao fazer isso, você conseguiu uma experiência positiva na página de destino, uma coleta de leads e uma alta taxa de chance de chance no envio inicial de e-mail.

ii. Conteúdo interativo do teste A / B

Se você tem capacidade, deixe o consumidor brincar com o produto. A gamificação pode ser tão pequena quanto clicar para ver diferentes elementos do produto em ação. Você está pedindo ao consumidor que se envolva ativamente com a página e terá a atenção de alguém mais do que se sua página estivesse simplesmente rolando conteúdo.

iii. Respostas de Chatbot de teste A / B

Este é enorme e pode trazer pura alegria ao seu consumidor. Se você puder fazer isso, considere a possibilidade de aprimorar o idioma e as habilidades de conversação do seu chatbot.

Coloque em termos lúdicos, talvez até seja um “robô”, e se o seu guia de estilo permitir, deixe seu bot contar algumas piadas ao longo do caminho. Em 2020, estamos vendo uma necessidade desesperada de interações genuínas novamente. Só porque um humano está conversando com um robô, não significa que não podemos tornar essa interação o mais genuína e o mais autêntica “robô” possível. Deixe seu consumidor deixar sua página sorrindo.

Conclusões finais das experiências de teste da página de destino A / B

Felizmente, esses testes A / B da página de destino inspirarão suas próprias páginas de destino em 2020. Como mencionamos no início deste artigo, 2020 está definido para ser um grande ano para o marketing digital e vamos ver algumas mudanças épicas em a maneira como as marcas comercializam.

Concluir:

  1. Teste A / B da CTA da sua página de destino – Cores e cópia
  2. Oportunidades de vídeo de teste A / B – Vídeo interativo
  3. Perfis sociais de teste A / B para prova social – concentre-se em pequenas histórias
  4. Implementação de bot de conversação de teste A / B
  5. Navegação de teste A / B fora da sua página de destino – jornadas de conteúdo expandidas
  6. Recursos de gamificação de teste A / B – seja divertido com seu trabalho

Ao adotar essas opções de teste dividido para as estratégias da sua página de destino, você sem dúvida permanecerá à frente do jogo, manterá os visitantes envolvidos e dará à sua página de destino única a melhor oportunidade que ela poderia ter para atender às necessidades dos consumidores em 2020.


Nota: Este artigo é uma postagem de blog de convidado de Ray Slater Berry. Ray é estrategista de conteúdo da Outreach Humans e trabalha em mídias sociais e marketing de conteúdo há oito anos. Ele é especialista nos setores de tecnologia, inovação e viagens. Ele também publicou recentemente seu primeiro trabalho de ficção, Golden Boy.

** Nota do editor: este artigo foi editado para maior clareza.

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Saad Khan

Muhammad Saad Khan é um hacker de crescimento e estrategista de marketing de conteúdo da Cloudways. Ele é colunista da VentureBeat e advogado de marketing de pilha cheia. Ele trabalha no crescimento dos negócios, no envolvimento de influenciadores e em estratégias de conteúdo inovadoras.



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